Retours et Échanges

Chez HARK Audio, nous nous engageons à garantir votre satisfaction sonore avec une politique de retour simplifiée de 30 jours pour tous nos équipements audio haute fidélité.

Return Process

• 1.
  Demande d'autorisation

  Contactez notre service client par e-mail avec votre numéro de commande pour obtenir un numéro d'autorisation de retour (RMA).

• 2.
  Préparation du colis

  Placez soigneusement l'appareil dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus pour éviter tout dommage pendant le transport.

• 3.
  Expédition sécurisée

  Apposez l'étiquette de retour fournie sur votre colis et déposez-le dans le point de collecte agréé le plus proche de chez vous.

• 4.
  Inspection et Remboursement

  Une fois votre produit reçu et inspecté par nos techniciens, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.