Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements HARK Audio
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard en France prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés.
Proposez-vous une garantie sur vos produits audio ?
Oui, tous nos produits bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication et les pannes techniques.
Puis-je retourner un article si je ne suis pas satisfait ?
Absolument. Vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine pour un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), les paiements via PayPal ainsi que le règlement en 3 ou 4 fois avec Alma.
Comment puis-je suivre l'état de mon colis ?
Dès l'expédition de votre commande, un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail pour suivre votre colis en temps réel sur le site du transporteur.
Vos casques et enceintes sont-ils compatibles avec tous les appareils ?
Nos produits utilisent les dernières normes Bluetooth et connectiques standards (Jack 3.5mm, USB-C) pour garantir une compatibilité maximale avec iOS, Android, PC et Mac.